תקנון האתר

השימוש באתר זה dogharmonytraining.com (להלן: “האתר”), על ידך, משתמש הקצה (להלן: “משתמש הקצה”), באמצעות הרשמה לאתר ו/או שימוש בשירותי האתר ו/או ביצוע קנייה בחנות באתר ו/או קביעת פגישה לפגישת ייעוץ ואבחון, מהווים, כל אחד מהם, הסכמה לתנאי השימוש שלהלן, שנקבעו ע”י מנהל האתר טל יוגב (להלן: "הנהלת האתר – דוג הרמוני"). במידה ואינך מסכים לתנאי השימוש שלהלן (להלן: “תנאי השימוש”), עליך להימנע משימוש באתר. כל המבצע פעולה באתר מצהיר בזאת כי הינו מודע לתנאי השימוש באתר ומקבלם, וכי לא תהא לו או למי מטעמו כל טענה או דרישה או תביעה נגד דוג הרמוני, האתר, בעלי האתר, מנהליו, דירקטורים ונושאי משרה בדוג הרמוני, סוכניהם, שלוחיהם או כל מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות דוג הרמוני על פי תנאי השימוש שלהלן. דוג הרמוני שומרת על זכותה לשנות את תנאי השימוש מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, אולם כל שינוי בתנאי השימוש יחול אך ורק על מוצרים או שירותים שנרכשו לאחר השינוי כאמור. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לגברים ונשים כאחד והאמור בתקנון זה מתייחס לשני המינים וכתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.

1. כללי

1.1 האתר מופעל על ידי דוג הרמוני ומספק שירותי אילוף כלבים ותוכן על אילוף כלבים.

1.2 גלישה באתר ו/או שימוש בתוכן המוצע בו, מהווה את הסכמתך, לקבל ולנהוג לפי התקנון. לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.

1.3 הנהלת האתר דוג הרמוני שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם עפ”י שיקול דעתה הבלעדי, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.

1.4 הנהלת האתר דוג הרמוני מפנה את פרטי יצירת הקשר לאנשי מקצוע ואיננה אחראית על טיב ו\או רמת השירות ואינה אחראית לתוצאות או השירות הניתנים על ידי המאלפים. על הגולש לבצע בדיקה מעמיקה אל מול נותני השירות הרלוונטיים.

1.5 הרכישה באתר מותרת מגיל 18 ומעלה בלבד.

2. תוכן האתר

2.1 אנו באתר דוג הרמוני שואפים ונמשיך לשאוף לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. ולכן איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות / הורדת האתר.

2.2 קישורים לאתר חיצוניים אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש באתר.

2.3 התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של דוג הרמוני ואין לעשות בהם שימוש אשר נועד את האמור בתקנון זה (ראה סעיף 2) למעט במקרים בהם צוין אחרת או במקרים בהם צוין כי זכויות היוצרים שייכים לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק מהם תנאי השימוש בקישור המצורף ולפעול על פי המצוין באתר החיצוני לו שייכים התכנים.

3. שמירה על זכויות האתר

3.1 כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, המדגמים, השיטות והסודות המסחריים, הינם רכוש של הנהלת האתר דוג הרמוני בלבד. זכויות אלה חלות, בין השאר, על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תיאור המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.

3.2 האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות גרפיקות, סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר שייכים במלואם לאתר הנ"ל ומהווים קניין רוחני בלעדי של אתר דוג הרמוני ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב מראש מאתר דוג הרמוני.

3.3 בנוסף אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד פיסות קוד, גרפיקות, סרטונים, סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר מבלי שיש ברשותכם אישור כתוב מראש.

3.4 אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים בבסיס הנתונים, ברשימות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים בו, בלא קבלת הסכמתה של הנהלת האתר מראש ובכתב. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, בלא קבלת רשותה של הנהלת האתר מראש ובכתב.

3.5 אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים לצורך הצגתם באתר או בשירות אחר כלשהו, בלא לקבל את הסכמתה של הנהלת האתר מראש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה הסכמה (אם תינתן).

3.6 ככל שיש סימני מסחר (לרבות תמונות, שרטוטים וכדומה) שנמסרו לפרסום על ידי החברות המציעות מוצרים ושירותים למכירה באתר, כי אז סימני מסחר אלו הנם רכושן של אותן חברות ואין להשתמש בהם ללא הסכמתן.

4. סודיות מידע ופרטיות

4.1 הנהלת האתר מתחייבת לנקוט באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על פרטיות המשתמשים ועל סודיות המידע האישי הנמסר על ידי הלקוח, לרבות פרטי התקשרות ופרטי תשלום.

4.2 הנהלת האתר עושה כמיטב יכולתה באמצעים טכנולוגיים וארגוניים להגן על המידע מפני גישה או שימוש בלתי מורשים. יחד עם זאת, מאחר ומדובר בסביבה מקוונת, אין ביכולתה של הנהלת האתר להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע, והמשתמש מוותר בזאת על כל טענה או דרישה בגין נזקים שייגרמו עקב אירוע כזה, למעט מקרים של רשלנות חמורה מצד הנהלת האתר.

4.3 המידע שנאסף ישמש לצורך: מתן השירותים שנרכשו באתר, ניהול הזמנות ותשלומים, מתן שירות ותמיכה, וכן לצרכי שיווק, פרסום ועדכונים – אך ורק בכפוף להסכמת המשתמש. המשתמש רשאי בכל עת לבקש להפסיק קבלת דיוור שיווקי באמצעות פנייה לכתובת: info@dogharmonytraining.com.

4.4 הנהלת האתר תהא רשאית להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים הפועלים מטעמה (כגון חברות סליקה, ספקי אחסון, מערכות דיוור), אך לא תעביר מידע אישי לכל גורם אחר ללא הסכמת המשתמש, אלא אם קיימת חובה חוקית לעשות כן.

4.5 מחירי המוצרים כוללים מע”מ על פי הדין.

5. ניהול משתמשים ומבקרים באתר

5.1 הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל משתמש ובין אם על ידי חסימת כתובת הIP של המחשב שלו, כתובת הMACID של המחשב שלו או אפילו בהתאם למדינת המוצא ללא צורך לספק תירוץ אשר מקובל על הגולש.

5.2 צוות האתר / הנהלת האתר יעשה כל שביכולתו להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר / מנויים הרשומים באתר. במקרים בהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר לא תהא כל תביעה, טענה או דרישה כלפי צוות האתר ובעלי האתר דוג הרמוני.

6. קבצי Cookies

6.1 האתר עושה שימוש בקבצי Cookies למטרות שונות:
(א) Cookies חיוניים – נדרשים לפעולה תקינה של האתר (לדוגמה: תשלום, סל קניות, אבטחת מידע).
(ב) Cookies אנליטיים – מאפשרים לנו לנתח שימוש באתר (Google Analytics).
(ג) Cookies שיווקיים – מאפשרים התאמת פרסום והצגת מודעות ממוקדות (Facebook Pixel).

6.2 בשימושך באתר, ובכפוף להסכמתך באמצעות הבאנר לניהול קבצי Cookies, הנך מסכים לשימוש בקבצים אלו. תוכל לנהל או לשנות את הסכמתך בכל עת באמצעות הגדרות הבאנר או הדפדפן שלך.

6.3 סירוב לשימוש ב־Cookies שאינם חיוניים לא ימנע שימוש בסיסי באתר, אך עלול להגביל את חוויית הגלישה.

6.4 למידע נוסף לגבי השימוש בנתונים ע"י Google ו־Meta יש לעיין במדיניות הפרטיות שלהן.

6.5 בנוסף, האתר משתמש בממשקי סטטיסטיקה פנימיים לצורך ניתוח תנועת גולשים וזמן שהייה. המידע הנאסף הוא אנונימי ואינו כולל פרטים מזהים, למעט גולשים המחוברים לחשבונם באתר.

7. ביטולים

7.1 ניתן לבטל פגישת ייעוץ ואבחון תוך 14 ימים מקביעת הפגישה ועד 5 ימים לפני מועד הפגישה עצמה. ביטול בתוך התקופה הזו יזכה את הלקוח בהחזר מלא של התשלום.

7.2 ביטול פגישה שנעשה פחות מ-5 ימים לפני מועד הפגישה לא יזכה את הלקוח בהחזר כספי.

7.3 לביטול הפגישה יש לפנות אלינו בכתב דרך הדואר האלקטרוני המופיע באתר ולציין את פרטי הפגישה שברצונכם לבטל.

8. שמירת מידע

המידע האישי יישמר כל עוד הוא נחוץ למתן השירותים, לניהול העסקה ולמילוי חובות חוקיות. לאחר מכן יימחק או יישמר בצורה אנונימית.
למשתמש זכות לעיין במידע שנשמר אודותיו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, וכן להתנגד לשימוש בו לצרכי שיווק ישיר.

9. דין וסמכות שיפוט

הדין החל על תקנון זה הינו הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

שעות עבודה למענה:

ימים א'-ה' בין השעות 9:00-20:00
יום ו' 8:00-15:00

עלות מפגש ייעוץ ראשוני בפרדס חנה (שעה ורבע- שעה וחצי) – 450 ₪
באיזורים מרוחקים יותר יתווסף עלות נוספת
מפגש עבודה (50-60 דקות) 400 ₪
לאחר האבחון, תוכלו לרכוש חבילת מפגשים במחיר מוזל של כ380-320 ₪ לפגישה – כתלוי במספר הפגישות.

תוקף החבילה:

החבילה ניתנת לניצול במשך שלושה חודשים ממועד המפגש הראשון.

פרטי תשלום:

מפגש בודד: ניתן לשלם במזומן, ביט או העברה בנקאית במועד הפגישה או לפניה.

תשלום עבור חבילת מפגשים: יש לשלם במועד תחילת החבילה או לפניה – ניתן לשלם במזומן, ביט או העברה בנקאית.

ביטולים וזיכויים:

במידה והחלטתם כי ברצונכם לבטל את חבילת המפגשים לפני סיומה מכל סיבה שהיא, תקבלו זיכוי חלקי בהתאם לכמות השיעורים שהתקיימו במחיר מלא (400₪ לשיעור) ולא לפי מחיר מוזל לשיעור בחבילה (380₪-320₪)

ביטול פגישה פחות מ-24 שעות לפני מועד תחילתה יגרור תשלום מלא על הפגישה.